Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenMijn moederbord dat ik bij Alternate had gekocht, had het binnen de garantieperiode helaas begeven. Binnen 2 dagen had ik een retourformulier waarmee ik mijn moederbord terug kon sturen. 6 dagen later ontving ik een mailtje met daarin het bericht dat het moederbord kosteloos werd vervangen. Binnen 2 weken na het eerste contact had ik het nieuwe moederbord ontvangen.
KlantenserviceVriendelijk te woord gestaan. Wel was de eerste reactie een standaard bericht waarin gevraagd werd naar informatie die al gegeven was.
Rapporteer