Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHeb 2x een custom made pc systeem besteld bij Alternate. Bij beide ging iets mis. Producten blijken toch niet op voorraad te zijn, waardoor de levering zonder bericht wordt uitgesteld, of specificaties op de website zijn fout
VerzendingAls het systeem eenmaal klaar is gaat de verzending naar behoren.
KlantenserviceBij de laatste aankoop was de klantenservice vriendelijk. Wel lang wachten. De geboden oplossing voor het feit dat een product met andere specificatie dan op de website vermeld is geleverd was mager.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Hoi techconsument,
Wat vervelend dat beide bestellingen mis zijn gegaan, onze excuses voor het ongemak! Kun je ons je klantgegevens toesturen via een DM? Dan bekijken we deze cases graag nogmaals.
