Megekko

Uit eigen beweging

In het verleden regelmatig besteld bij Megekko en al meerder keren in contact gekomen met klantenservice. Megekko is alleen bereikbaar via mail en order annuleren gaat dus ook alleen via deze weg. Ik annuleer een order, omdat de levertijd mij te lang duurde. Vervolgens krijg ik geen reactie en krijg ik een mail met het pakket is verstuurd. Ik heb het pakket moeten weigeren aan de deur.

De klantenservice is waardeloos om een aantal redenen.

1. Niet bereikbaar via de telefoon
2. Via de mail geen reactie
3. Order annulering voor een product, wat gisteren op voorraad was (waarschijnlijk vonden ze de prijs niet correct, terwijl het reëel was). Dit allemaal terwijl mijn vraag om een andere order te annuleren compleet wordt genegeerd.