Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenMooie grote winkel met een enorm assortiment computers, laptops en computeronderdelen. Ik had via de website besteld om het product in de winkel af te halen. Het systeem bij de afhaalbalie was erg onduidelijk. Het scannen van mijn afhaalcode werd niet geregistreerd, en na handmatig invoeren kwam mijn naam op een scherm. Echter hadden alle andere wachtenden een nummertje en het was mij geheel onduidelijk of ik nog een bepaalde actie moest ondernemen om aan de beurt te komen. Een duidelijkere toelichting zou prettig zijn hier. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam.
Rapporteer
