Megekko

Ik maak kans op een prijs

De website is duidelijk, er is een ruime keuze aan betaalopties (nu betaal ik toch altijd wel via iDeal) en verzendmogelijkheden.

De bestelling is op vrijdag geplaatst en werd zaterdag bij een postnlpunt bezorgd. Over het hele traject werden updates verzonden.

Normaal heb je de klantenservice niet nodig, maar in dit geval wel. Overigens iets wat mijn eigen schuld was. Bij bestellen per ongeluk twee keer een geluidskaart aangeklikt.
Direct een mail gestuurd (zaterdagavond) hoe ik de andere weer terug kon sturen.
Daarna eigenlijk pas verder gezocht en gevonden dat je een retour via je account op de site aan kunt melden.
Nu verwachte ik pas maandag ergens een reactie, maar zondagavond werd er nog een mail gestuurd met de uitleg hoe je dit via de website kon doen.
Erg netjes.