Belsimpel

Uit eigen beweging

Geen problemen ondervonden bij het doorlopen van het bestelproces en ook het betaalproces heeft geen problemen ondervonden.

Maandag telefoon besteld welke op voorraad was en zou dinsdag geleverd worden. Echter op vrijdag nog niets ontvangen, wacht op voorraad. Levering nu doorgeschoven naar zaterdag maar (nog) geen mail hierover gehad.
Valse voorlichting dus over voorraadbeheer.
Uiteindelijk de week erna op dinsdag ontvangen. Zat wel een feestdag tussen.

Niet te bereiken, Te druk. Kan ik mij voorstellen bij niet nakomen beloften. Klantenservice heeft later zelf telefonisch contact gezocht met mij n.a.v. deze review. Zij zoeken uit hoe het fout is gegaan met levering. Ter attentie heb ik een 'special gift' gekregen met een heel mooie persoonlijke boodschap erin. Top dat men op een niet-tevreden-zijn zelf contact opneemt!! Beoordeling aangepast naar uitstekend.