:strip_exif()/u/106305/crop5fef6b1a0c373_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenLevertijd belofte bij product wordt niet waargemaakt, als je vraagt wat er aan de hand is, negeert de klantenservice de inhoudelijke vraag.
VerzendingOp 28 december besteld, waarbij product op voorraad zou zijn. Levertijd wordt aangegeven 1 dag zijn, omdat het weekend is verwacht je dan de levering op dinsdag 31 januari. Natuurlijk geen verzendbevestiging ontvangen in de nacht van maandag op dinsdag.
KlantenserviceTicket ingeschoten want in mijn order details staat 'product niet op voorraad' terwijl het product nog steeds met levertijd 1 dag op de website staat. Antwoord op ticket, inhoudelijk, is heel slecht. Geen excuus of reden wordt er opgegeven, alleen dat het pakket zsm wordt verstuurd. Neem je klant nou eens serieus en beloof niet wat je niet waar kan maken svp.
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Hi Lord_Dain,
Het spijt ons te vernemen dat je je bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Kun je ons via een DM je ordernummer toesturen? We zoeken dit graag verder uit.
