Uit eigen beweging
AlgemeenNiets op aan te merken. Makkelijke site, overzichtelijk, goed prijzen en makkelijk betalen met goede track/trace.
VerzendingNiets op aan te merken.
KlantenserviceTot 2 maal toe reparatie van een Nokia 8.1 Tweede keer toestel niet retour, wordt niet gerepareerd en er is geen vervanging. Alles bij elkaar 6 weken zonder toestel en moet ik eerst gaan reclameren om mijn geld terug te krijgen ipv tegoed (wettelijk recht). Verder weigert men om kosten van aangetekend versturen, screenprotectors en kosten van een hoesje te vergoeden waar ik niets meer mee kan a €30,-. Dag geld. En dat voor een miljoenen bedrijf. Dat noemt men alles voor een glimlach? Om te janken hun klant gevoel. Nee de winkel mag geen contact meer met mij opnemen want ik heb geen zin meer in nog meer frustratie.
Rapporteer