Megekko

Uit eigen beweging

Megekko is vaak zeer concurrerend met hun prijsniveau als ik de Pricewatch van Tweakers mag geloven. Dit is één van de redenen dat ik in de afgelopen jaren vaker mijn hardware aankopen bij Megekko heb gedaan. Een andere belangrijke reden voor mij om opnieuw voor Megekko te kiezen is dat mijn (beperkte) ervaring met de klantenservice mij zeer goed is bevallen en dat de producten vaak op voorraad zijn en snel geleverd kunnen worden.

Het onlangs bestelde product (videokaart) was binnen 24 uur bij mij in huis, keurig netjes en stevig verpakt zodat de kans op schade tijdens transport tot een minimum wordt gereduceerd. Ook ben ik steeds netjes op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling.

Helaas heb ik zelf een fout gemaakt met de keuze van mijn videokaart en kwam ik erachter dat ik net een ander type had gewild. Mijn verzoek om de videokaart terug te mogen sturen werd vriendelijke geaccepteerd en ik kreeg duidelijke instructies hoe ik de videokaart kon retourneren.

De klantenservice heeft op mijn mailtjes elke keer snel en vriendelijk gereageerd, dus in mijn ogen is de klantenservice uitstekend!