Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite ok, maar een beetje onoverzichtelijk om bepaalde accessoires bij een specifieke telefoon te vinden. Verder staan er veel niet leverbare artikelen online, maakt het niet overzichtelijker. Verder een beetje vreemd dat je bij iedere bestelling je geboortedatum moet opgeven, dat zou niet moeten, niet relevante informatie.
VerzendingPrima gegaan, binnen 1 dag nieuwe telefoon in huis. Handtekening was verplicht maar die werd gek genoeg door de bezorger niet gevraagd.
KlantenserviceGoed bereikbaar en heel coulant met een kapotte (piepende en suizende) adapter die bij een nieuwe Samsung telefoon zat. Zonder discussie gelijk een nieuwe opgestuurd gekregen. Heel tevreden over dus.