Coolblue.nl

5.980 producten en 7.845 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had een Sony WF-1000XM3 gekocht op 12 december maar was totaal niet tevreden over het product omdat 'ie kapot was. Het linkeroortje functioneerde niet naar behoren (bleef disconnecten) Ben teruggegaan naar de winkel en heb daar het volledige aankoopbedrag teruggekregen. Ik heb het product vervolgens omgeruild voor de Sony WH-1000XM3.

Klantenservice

Bij binnenkomst bij Coolblue Arnhem werd ik vriendelijk ontvangen en werd me iets te drinken aangeboden. Het omruilen was makkelijk en snel. Ik heb zelf een nieuwe Sony WH-1000mx3 gekocht en mocht daar iets mee zijn werd me duidelijk gemaakt dat ik wederom 30 dagen bedenktijd heb en 2 jaar garantie. Dat is erg prettig om te weten want stel dat deze ook uitvalt of dat ik er gewoon niet blij mee ben dan kan ik hem gewoon omruilen. Ik ben dan ook erg blij dat Coolblue nu in Arnhem zit. Lekker dichtbij en ze doen niet moeilijk.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie