Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een Sony WF-1000XM3 gekocht op 12 december maar was totaal niet tevreden over het product omdat 'ie kapot was. Het linkeroortje functioneerde niet naar behoren (bleef disconnecten) Ben teruggegaan naar de winkel en heb daar het volledige aankoopbedrag teruggekregen. Ik heb het product vervolgens omgeruild voor de Sony WH-1000XM3.
KlantenserviceBij binnenkomst bij Coolblue Arnhem werd ik vriendelijk ontvangen en werd me iets te drinken aangeboden. Het omruilen was makkelijk en snel. Ik heb zelf een nieuwe Sony WH-1000mx3 gekocht en mocht daar iets mee zijn werd me duidelijk gemaakt dat ik wederom 30 dagen bedenktijd heb en 2 jaar garantie. Dat is erg prettig om te weten want stel dat deze ook uitvalt of dat ik er gewoon niet blij mee ben dan kan ik hem gewoon omruilen. Ik ben dan ook erg blij dat Coolblue nu in Arnhem zit. Lekker dichtbij en ze doen niet moeilijk.