Azerty

44.392 producten en 52.237 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Site van de shop prima en overzichtelijk Bestellen gaat heel makkelijk en er kan met ideal betaald worden

Verzending

De videokaart van € 300 werd verzonden via DPD. In de brievenbus lag een kaartje met op z'n "hollands" het pakje is achter de auto geflikkerd omdat u niet thuis was,
Geen pakje achter de auto, dus waar is het dan wel? Iedereen kon het zo meenemen. Gemaild naar Azerty maar daar kreeg ik antwoord dat ik de rekening kon downloaden. Nou dat wist ik wel, maar de mail was gewoon niet gelezen.
Dus Azerty wist niks en de buren wisten ook niks, Verder geinformeerd maar noppes, totdat de volgende dag de bleek dat de overburen het pakje maar hadden weggehaald omdat het voor ieder voor het grijpen lag. Geluk bij een ongeluk

Klantenservice

Normaal wel goed maar deze hebben ze mijn mail geen eens gelezen.
Waarschijnlijk te druk
Bleef dus heel lang in onzekerheid.

Bedankt voor je review!
Uiteraard is dit niet hoe wij onze klanten willen voorzien van het pakket.
Ook streven wij ernaar om onze klanten binnen 24 uur te voorzien van een reactie.
Echter is het op dit moment, zoals ook vermeld staat in een automatische reactie per mail, wat drukker dan normaal.
Wel fijn om te horen dat het pakket uiteindelijk toch boven water is gekomen.

Indien er nog aanvullende vragen zijn helpen we je heel graag verder telefonisch of per mail.

Alvast een prettige jaarwisseling!

Scorekaart voor Azerty

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

ICTWaarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie