Uit eigen beweging
AlgemeenZelfs 1 ster is te veel. Iets met black friday gekocht en nog steeds geen idee wanneer het geleverd word. Er zijn te veel Nintendo switch verkocht. Oké dat kan gebeuren maar dat je een keer een mail stuurt en daarna nooit meer iets communiceert.
Krijg steeds een tegenstrijdig antwoord of helemaal geen antwoord van de klantenservice. Zowel online als in de winkel word je gewoon niet geholpen.
Het product is zogenaamd wel nog op voorraad en word online gewoon aangeboden met levertijd van 1 tot 3 dagen. Maar ik heb na 17 dagen nog steeds niks ontvangen.
Advies in winkel was om bestelling te annuleren en gewoon product in winkel te kopen. Als of ik die optie zelf niet het kunnen bedenken! En mij ook nog is 100 euro extra kost.....
Ik kwam al niet meer in de winkels omdat ik een stof zuiger wou kopen. Die was toen helaas uitverkocht, 'gelukkig' was het mogelijk om nieuwe te bestellen. Zou een mail krijgen wanneer ik het product kon afhalen. Week later haal ik het product op maar moet ik in een keer het dubbele betalen.....
Product is op voorraad zowel online als in winkels maar na 17 dagen nog steeds niet verzonden.
KlantenserviceWaardeloos zowel in de winkel als online. Word totaal niet geholpen.
Beste.
Bedankt voor jouw feedback. Dit helpt ons om onze service te verbeteren.
Wij vinden het jammer om te horen dat de bestelling van Black Friday vertraagd was.
Ik vertrouw dat jouw bestelling inmiddels is geleverd, mocht je nog vragen hebben kan je contact opnemen met de klantenservice via de volgende link: https://klantenservice.mediamarkt.nl/
Groetjes,
MediaMarkt