Doublepoint

Uit eigen beweging

Ze komen hun beloftes niet na. Verzending laat veel langer dan aangegeven op zich wachten. Zelfs voor producten die op voorraad zijn en waar bij wordt vermeld dat ze in zo'n geval dezelfde dag nog worden verstuurd. Je leest wel positieve reviews over het bedrijf, maar ik vertrouw die niet meer, ik vermoed zelfs dat er veel nep-reviews zijn. Wat een teleurstelling dit bedrijf. Hoe kan zo'n bedrijf hier nou mee wegkomen?

Verzending werd steeds maar uitgesteld. Ik werd zelfs voorgelogen dat het was verstuurd. Ik heb er geen vertrouwen meer in dat het nog wordt geleverd en heb de order geannuleerd.

Ze reageren wel op e-mails maar ze komen hun beloftes niet na. Nadat ik een negatieve review had geplaatst werd er direct contact opgenomen en zou het worden uitgezocht, maar er is verder helemaal geen opvolging aan gegeven. Ik zou dit weekend wat horen, maar heb niets meer vernomen.