Azerty

Ik maak kans op een prijs

Azerty is een winkel waar ik voor het eerst mee in aanraking ben gekomen bij het aanschaffen van onderdelen voor een nieuwe computer recentelijk. Ik heb eerst op Tweakers alle onderdelen bij elkaar gezocht, om vervolgens te kijken waar ik deze wilde gaan kopen. Het viel mij op dat dit bedrijf Azerty overal relatief hoog en soms zelfs bovenaan de pricewatch stond omdat zij goede prijzen hebben voor hun waar. Bovendien waren praktisch al mijn onderdelen er verkrijgbaar.

Ik vond het hierom praktisch om uiteindelijk al mijn onderdelen bij Azerty te bestellen. Uiteindelijk waren een paar artikelen elders goedkoper verkrijgbaar, al scheelde dat niet veel. Mijn eerste bestelling betrof iets meer dan duizend euro, en als ik voor elk product de goedkoopste leverancier had genomen was ik wellicht 50 euro goedkoper uit. Deze 50 euro had ik zeker over voor één levering van alle producten tegelijk, en één punt waarnaar ik terug zou kunnen vallen bij problemen.

Dit heb ik niet betreurt!

Ik heb uiteindelijk drie bestellingen geplaatst bij Azerty, en elke keer was het leveren de volgende dag mooi binnen in een goede verpakking en netjes verzorgd.

De klantenservice is vriendelijk en heeft kennis van zaken. Vaak werdt er na 1 dag gereageerd, maar zodra de vragen wat ingewikkelder werden duurde het langer om op antwoord te wachten. Uitendelijk heb ik een keer na 2 dagen wachten even opgebeld waarna ik direct telefonisch werdt geholpen. Dat was goed.

Een latere bestelling van mij betrof een videokaart. Hiervan had ik na zorgvuldig uitpluizen een goeie keuze gemaakt voor een mooie kaart, maar direct na het bestellen kwam ik erachter dat ik toch nog de verkeerde uitvoering gekozen had. Ik heb toen opgebeld, en binnen 10 minuten was mijn order veranderd naar de juiste videokaart, die ik de volgende dag binnen had.

Echter was ik over dit product niet geheel tevreden in verband met drivers van de fabrikant en wilde ik toch liever een kaart van een andere fabrikant.

Ik zag dat Azerty in Raalte zit en omdat dat voor mij een klein halfuurtje rijden was ben ik er gewoon maar direct naartoe gereden, waar ik mijn product heb afgegeven, en na hun controle van 10 minuten, mijn gewenste vervanger kreeg. Dit vond ik prima geregeld en ben hierover te spreken.