Uit eigen beweging
AlgemeenHet product is snel en schadevrij geleverd. De communicatie hierover met de klantenservice was snel en duidelijk. Ook heeft de klantenservice mij op dag van levering nog na werktijd geholpen. Dus wat mij betreft krijgt Plasmavisie een 10!
VerzendingNa contact met Plasmavisie kreeg ik de tv de volgende dag in huis. De verpakking was onbeschadigd en de tv is ook helemaal krasvrij.
KlantenserviceEen paar keer contact gehad over levering en over het wel of niet beschadigd zijn van de tv. De beschadiging bleek een beschermfolie over het scherm te zijn, mijn domme fout. Toen ik hierover een ietwat voorbarig mailtje had gestuurd werd ik gelijk netjes opgebeld door de medewerker van Plasmavisie. Nadat hij mij wat vragen had gesteld kwam ik er achter dat er dus een beschermfolie op het scherm zat en er geen krassen op zaten. Dus zelfs na werktijd(18:00 of later) wist de klantenservice van Plasmavisie mij nog goed te helpen.