Uit eigen beweging
AlgemeenWaardeloze winkel. Ik heb een aantal harde schijven besteld (en betaald) voor 349 per stuk. Na een dag geen verandering in de status gezien te hebben, heb ik de klantenservice gebeld.
Die beweert ineens dat ze een hogere prijs moeten hanteren vanwege een andere leverancier (14 euro incl btw extra per harde schijf). Ik kan akkoord gaan met de verhoging of de boel annuleren en het geld terug krijgen.
Ik heb na mijn betaling een mail ontvangen met een bevestiging van de betaling en tevens een ordernummer. Maar ze beweren nu dat dit geen orderbevestiging is, en er dus geen koopovereenkomst is
Gelukkig heb ik rechtsbijstand.
Star en niet mee willen denken. Het is mij nu duidelijk dat deze club vaker dit soort praktijken uitvoert.
Beste Dusk72,
Bedankt voor je review.
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat we je niet naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Onze excuses.
Omdat wij met verschillende leveranciers werken kunnen prijzen, levertijden en voorraad per leverancier en per product afwijken. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Lisanne - Max ICT Webcare