Uit eigen beweging
AlgemeenGeen bijzonderheden. Refurb iphone 7 werd geleverd zoals normaal. Goede verpakking en vlot gestuurd. Betaling verliep soepel.
VerzendingGeen bijzonderheden.
KlantenserviceGeen tot late reactie op email. Na telefonisch contact eindelijk de boel aan de gang gekregen. Bij dit bedrijf betaal je een "re-stocking fee " wanneer je een product terugstuurt wat niet bevalt. Dit staat in de algemene voorwaarden maar is in deze tijd wel frapant. Dan weet je dat je met een "dozenschuiver" te maken hebt. Als klap op de vuurpijl werd mijn retour niet geaccepteerd. Dus betaal wat meer en bestel bij een grote naam die niet moeilijk doet over retouren.
Beste Pieter Lamm,
Bedankt voor je review en feedback.
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat we je niet geheel naar wens hebben kunnen helpen. Helaas kampen we momenteel met een achterstand. Dit mag natuurlijk geen excuus zijn maar helaas is dit de realiteit.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Lisanne - Max ICT Webcare