Uit eigen beweging
AlgemeenAzerty heeft bestelling naar verkeerde adres (Belgie i.p.v. Nederland) gestuurd, wat extra tijdverlies en kosten om naar Belgie te rijden opleverde. Klantendienst denkt niet mee en wil enkel 3.95 EUR verzondkosten terugbetalen.
VerzendingAzerty heeft bestelling naar verkeerde adres (Belgie i.p.v. Nederland) gestuurd,
KlantenserviceKlantendienst denkt niet mee en wil enkel 3.95 EUR verzondkosten terugbetalen.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat jouw order naar een verkeerd adres is gestuurd. Van mijn collega heb ik begrepen dat hij het in onderzoek heeft.
Ik kijk graag even met je mee als je hier nog geen verdere informatie over hebt ontvangen. Graag ontvang ik je ordernummer per mail, esmee.heerink@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Esmee
