Azerty

Goedemiddag,

Bedankt voor je review.
Wij geven bij elk product een indicatie van de levertijd aan. Deze indicatie stellen wij 24 uur per dag, 7 dagen per week bij op basis van onze eigen voorraad en op de voorraden van onze leveranciers. Helaas komt het wel eens voor dat een verwachte levertijd niet wordt gehaald, waarvoor onze excuses.
Ik vind het erg vervelend dat de artikelen in jouw order ook zijn vertraagd. Wij nemen dan graag contact op met de leverancier om een nieuwe indicatie te geven. Mijn excuses dat je hierover geen terugkoppeling hebt gehad. Bij ons geldt afspraak is afspraak. Dus als ze hebben toegezegd dezelfde dag nog een bericht te doen, vind ik het erg vervelend dat je dat bericht niet hebt ontvangen. Dit ga ik dan ook zeker intern oppakken.

Hopelijk kunnen wij in de toekomst bewijzen dat het normaliter anders gaat!
Uiteraard wens ik je veel plezier met je aankoop!

Met vriendelijke groet,
Esmee