Uit eigen beweging
AlgemeenNu AMD de Zen2 CPU's heeft uitgebracht, dacht ik: tijd voor een nieuwe PC! En omdat de Black Friday sales eraan kwamen, leek mij dat een perfect moment. In het verleden had ik goede ervaringen met Azerty, dus heb ik daar besteld.
Mijn order kwam na enkele werkdagen binnen (precies zoals verwacht qua leveringsindicatie); zeer vlot met de post-drukte rond Black Friday/Cyber Monday en Sinterklaas.
Alles was goed verpakt, met voldoende luchtzakjes zodat dingen niet te veel konden schuiven in de doos. Alleen bleek het verkeerde moederbord geleverd; ik had:
https://tweakers.net/pric...asrock-x570-extreme4.html
besteld, maar er zat een:
https://tweakers.net/pric...ck-x570-steel-legend.html
in het pakket. (De Steel Legend is iets goedkoper.)
Het serienummer op de factuur kwam overeen met het moederbord dat geleverd was, dus ik vermoed dat iemand in het magazijn simpelweg het verkeerde artikel heeft gepakt.
Na de datasheets goed naast elkaar te hebben gehad, bleek dat dit moederbord ook zou werken voor mijn build, dus ik stelde Azerty voor om mijn order aan te passen naar het geleverde moederbord en het verschil in prijs terug te storten. De volgende dag al had ik een vriendelijke bevestiging dat ze dat een prima oplossing vonden in mijn mailbox. En enkele dagen later had ik het geld al op mijn rekening staan.
Dus ja, een verkeerd artikel geleverd, maar uiteindelijk bespaar ik daar juist een paar euro mee. Top service!
Goed verpakt, voldoende luchtzakjes. Vlotte levering.
KlantenserviceSnelle reactie op en afhandeling van mijn serviceaanvraag i.v.m. het verkeerd geleverde product.