Uit eigen beweging
Algemeen"Even Baxen" en 'Gearswag" zijn veelgehorde termen in mijn kennissenkring en dat is niet voor niets.. De site werkt goed, het aanbod is groot. Betaling werd prima verwerkt en bij vragen werd ik snel geholpen door de telefonische helpdesk. Prima werk.
Verzending"schiet sneller dan zn schaduw" BAX zelf was zo snel, dat DHL t niet kon bijbenen. Kreeg mooi een bericht dat er bij uizondering geleverd zou worden op zondag (feestdagen rooster blijkbaar), had mn dag vrijgemaakt en de halve dag uit t raam gestaard. "we hebben u gemist" was het om 19u. Natuurlijk.. als je niet komt dan mis je mij zeker.. zucht. Dag later dus ook maar thuis gebleven. uiteraard toen wel pakketje ontvangen. Geen enkele blaam bij Bax dus!
KlantenserviceIk had een betaallink nodig per mail, dat werd per direct geregeld. Ik hing nog geen 20 seconden in de wacht en werd bovendien vriendelijk geholpen. Lijkt me prima.
Rapporteer/u/390651/crop59e8af147be95_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste klant,
Bedankt voor jouw complimenten en feedback. Fijn om te vernemen dat je zo tevreden over ons bent. Hopelijk de volgende keer ook over de bezorging. Veel plezier met jouw bestelling en een fijne dag toegewenst.
Met vriendelijke groet, Bax Music