Uit eigen beweging
AlgemeenVia de tweakers wenslijst een computer samengesteld, Azerty stond bovenaan qua prijs. Lijstje ingevuld en er viel mij al op dat prijs ineens wat verhoogd was...
VerzendingCorrecte verzending, duidelijke verzend policy
KlantenserviceHet Black Friday weekend mijn bestelling geplaatst, vroeg mij al af waardoor de prijs ineens verandert was. Wat bleek voor een moederbord van 77,- moest ik nu ineens 38,- euro meer betalen.
Dit niet door gehad en na de betaling toch nog even gekeken.
114,- dat viel even tegen en dat voor Black Friday.
Ik wist dat men dagprijzen aanhield maar een verhoging van bijna 50%.....
Hierover gecommuniceerd, prijsfluctuaties OK, maar 38 euro vind ik heel veel....
Kreeg geen bevredigend antwoord en na diverse mails heen en weer met de klantenservice waarbij zij zich verschuilde achter prijsfluctuaties voelde ik mij eigenlijk flink belazerd.
Maandag weer gekeken en krijg nou wat toen stond de prijs weer keurig op 77,- euro, hele korte stijging dus........
Tip voor Azerty, kijk a.u.b. nog eens naar je calculator.....
Dit kan naar mijn mening niet, daar hou je ontevreden klanten aan over!
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Ik kijk graag even met je mee. Hopelijk kan ik dan nog wat voor je betekenen. Graag ontvang ik je ordernummer, je mag mailen naar esmee.heerink@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Esmee