Cookies op Tweakers

Tweakers is onderdeel van DPG Media en maakt gebruik van cookies, JavaScript en vergelijkbare technologie om je onder andere een optimale gebruikerservaring te bieden. Ook kan Tweakers hierdoor het gedrag van bezoekers vastleggen en analyseren. Door gebruik te maken van deze website, of door op 'Cookies accepteren' te klikken, geef je toestemming voor het gebruik van cookies. Wil je meer informatie over cookies en hoe ze worden gebruikt? Bekijk dan ons cookiebeleid.

Meer informatie

Mastertools

537 producten en 609 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: Score: 3
Verzending: Score: 4
Klantenservice: Score: 3
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makita DJV181z besteld. Geen zaagjes bijgeleverd die wel geadverteerd stonden.
Is nu net na 16:00 uur, klantenservice gesloten, dus maandag maar bellen.

Alles liep verder correct en de beloofde levertijd hebben ze prima aan voldaan.
Verpakking was voldoende.

Verzending

Op tijd! Goed geinformeerd via t&t postnl.
Verpakking kon net, maar is heel over, dus voldoende.

Niet alle onderdelen zijn meegekomen...kost weer tijd en moeite (en frustratie).

Er wordt snel gereageerd op het mailformulier.

Er is weer iets onderweg, dus ik hoop dat het de zaagjes zijn....

Na wat onduidelijke communicatie kreeg ik ineens een mailtje van postnl... Er is een pakketje onderweg.
Dagje later: niet de geadverteerde 3 verschillende zaagjes, maar 10 Makita en 4 Bosch zaagjes. 🙂
Goed opgelost.

Klantenservice

Communicatie gaat snel, maar laat aan duidelijkheid te wensen over (misschien is mijn Gronings niet afdoende...)
Probleem goed opgelost; klant tevreden.

Scorekaart voor Mastertools

Algemeen Score: 5
Verzending Score: 5
Klantenservice Score: 5

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 4 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie



Nintendo Switch (OLED model) Apple iPhone 13 LG G1 Google Pixel 6 Call of Duty: Vanguard Samsung Galaxy S21 5G Apple iPad Pro (2021) 11" Wi-Fi, 8GB ram Nintendo Switch Lite

Tweakers vormt samen met Hardware Info, AutoTrack, Gaspedaal.nl, Nationale Vacaturebank, Intermediair en Independer DPG Online Services B.V.
Alle rechten voorbehouden © 1998 - 2021 Hosting door True