Uit eigen beweging
AlgemeenOnline een bestelling geplaatst, maar gekozen voor ophalen in winkel omdat mijn vriendin er onderweg langskwam. Bleek het om een tweedehands exemplaar te gaan.
KlantenserviceVia Twitter was het contact was niet behulpzaam. "Ga maar weer naar de winkel", terwijl het product online was besteld.
RapporteerBeste,
Wij vinden het vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met jouw bestelling. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat dit nogmaals gebeurd en daarom zullen wij zeker jouw feedback meenemen voor de volgende keer.
Graag zouden we deze reviewscore bespreken zodat wij onze service in de toekomst kunnen verbeteren. Daarom vragen we jou om contact op te nemen met onze klantenservice: https://klantenservice.mediamarkt.nl/
Groetjes,
MediaMarkt
