MediaMarkt

Uit eigen beweging

Bestel proces verliep normaal. Online betaling werkte niet vanuit de mediamarkt app. Hiervoor moest ik naar de Mediamarkt web site gaan om mijn betaling af te kunnen ronden met de Rabo bankier app.

Tip: koop geen black Friday product van Mediamarkt online. 6 dagen na mijn bestelling nog geen update ontvangen wanneer het bezorgd zal worden. Dit terwijl online vermeld staat dat het op voorraad is met een bezorgtijd van 3 tot 4 dagen.

Klantenservice is moeilijk te bereiken. Meerdere dagen geprobeerd. Eindelijk iemand na 45 minuten kunnen spreken en dan krijgen je te horen dat het product op voorraad is en dat ik een mail ontvang wanneer ze het gaan versturen, maar wanneer dat zal zijn kon hij niet zeggen.