Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

TV gekocht tijdens het black friday weekend. Snelle reactie via de email. Cashback garantie, zelfs als de TV pas na de actieperiode van de cashback actie geleverd zou worden.

Ik wou de TV graag ophalen in de vestiging Groningen, om zo 30 euro verzendkosten te besparen. Dit bleek echter niet mogelijk, ophalen kon alleen in Rotterdam of Capelle. Nadat ik aangaf dit vreemd te vinden, kreeg ik een mail met daarin aangegeven "U zal op werkdagen worden gebeld door onze koeriersdienst (meestal s'avonds tussen 8-10 uur). Zij zullen met u een bezorgafspraak inplannen op de gewenste dag.". Prima, dacht ik: geen verzendkosten en thuis mooi afgeleverd!

Een dag later werd ik gebeld door het koeriers bedrijf en heb een afspraak gemaakt voor de volgende dag. Nadat de TV nog niet was geleverd op het afgesproken tijdstip heb ik even gebeld met de koerier, en die gaf aan dat de TV was afgeleverd in de vestiging in Groningen..........

Vlotte reactie op de mail, vreemd dat je niet standaard op elke vestiging je product kan afhalen (maar toch ook weer wel?)