Uit eigen beweging
Algemeenvorige week een poging gedaan om een monitor standaard te bestellen. Er stond een levertijd van 4 - 7 werkdagen vermeld. Week later antwoord gekregen dat het product toch niet leverbaar is.
Het geld krijg ik volgens de mail binnen 10-15 werkdagen terug wat ik vrij lang vind maar geen ramp.
Had handig geweest om dat meteen bij het product zelf te vermelden en het product ook uit de webshop te halen. Lijkt mij een kwestie van achterlopen de administratie bij Max ICT. Dit was de eerste keer dat ik bij ze bestelde en hiermee waarschijnlijk ook de laatste.
Ik werd erg laat ingelicht maar er was in ieder geval communicatie van ze.
RapporteerBeste Christian97,
Bedankt voor je review en je feedback.
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat we je niet naar wens hebben kunnen helpen. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Wij nemen jouw feedback mee in ons verbetertraject.
Lisanne - Max ICT Webcare
