Uit eigen beweging
AlgemeenKado voor twee kinderen voor sinterklaas besteld bij alternate. Op voorraad en ruim tijd voor de levertijd. Nooit opgestuurd, geen melding, geen reden. Bellen, wordt dan 7 dagen te laat opgestuurd. Kids hebben dus geen kado. Klantenservice doet er niks aan. Bij bellen (20 minuten in de wacht) kan je nieteens een klacht achterlaten. Je kan beter je geld in de vijver gooien, dan zie je nog kringetjes. Vroeger was alternate nog OK. Ik denk op faillissement na dood, totale chaos.
VerzendingEen week te laat. Kan je net zo goed het kruipend zelf op gaan halen.
KlantenserviceLame wachttijd, kunnen en doen niks, kan niet eens een klacht achterlaten.