Megekko

Uit eigen beweging

Op 30-11 een hele pc in onderdelen besteld. Alles was op voorraad en gaf ook de doorslag om bij Megekko te bestellen. Werd ook bevestigd in de bevestigingsmail dat alles op 2-12 geleverd zou worden.
Op 3-12 niets geleverd omdat het geheugen toch niet op voorraad blijkt te zijn.. Dat is natuurlijk heel apart. Op de vraag wanneer het wel geleverd gaat worden werd 5-12 gezegd. Ondertussen is dit alweer naar een latere datum geschoven..
Het is ook nog steeds wachten op de andere onderdelen die wel op voorraad zijn (4-12) want eerder kan er niet geleverd worden tot het geheugen ook weer op voorraad bij Megekko is. Dat wordt mede gedeeld door een standaard email.
Ik zou graag de andere onderdelen wel graag alvast willen ontvangen, het geheugen komt later wel. Maar tot nu toe geen antwoord op de door mij gestuurde email. Service is ver te zoeken!

Update: vandaag (5-12) vanochtend een mail van de klantenservice dat ze verwachten de levering morgen (6-12) te kunnen leveren.
Update 2; zojuist een bevestigingsmail met track and trace code. Ziet er positief uit

Ten tweede, een kleinigheidje, moet er op een bestelling van ongeveer 2000,- verzendkosten betaald worden, is niet veel maar bij zo'n grote bestelling mag dat best komen te vervallen vind ik.

Tot op heden nog niets geleverd. Komen de afgesproken dag niet na..

Update, zie hierboven.

Klantenservice heb ik als slecht ervaren. Niet of nauwelijks bereikbaar.. Komen niet met oplossingen en is het als klant maar wachten tot er iets gebeurd.