Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aankoop gedaan naar aanleiding van een black friday aanbieding. Communicatie op dit gebied verliep erg soepel en zonder problemen. Klantenservice is vriendelijk op het moment dat er zich problemen voordoen m.b.t. de bestelling.

Er werd contact opgenomen met een aangesloten bezorgdienst om het bezorgmoment te plannen. Ook dit verliep geheel volgens aanwijzing. Er is geleverd op afgesproken tijd, zonder beschadigde verpakking.

Er was een probleem met de cashback actie uitgegeven door LG. Op het moment dat ik contact opnam met de klantenservice medewerker was het weekend. Deze meneer vertelde mij dat hij na het weekend contact op zou nemen met LG om het probleem te verhelpen.