Uit eigen beweging
AlgemeenBij de black friday deal een Sharkoon Skiller SGS4 gekocht, aangegeven als leverbaar in 8 dagen.
Na de betaling niets mee gehoord tot ik er zelf ging achter vragen.
Uitendelijk als antwoord gekregen dat er helemaal geen voorraad is, niet bij hen, niet bij de leverancier, en de stoelen nog moeten worden geproduceerd.
Maw, wat op hun website te koop staat hoeft niet echt te bestaan.
Dit zou pas in februari 2020 kunnen geleverd worden, meer dan 2 maanden na de bestelling.
Afhandeling van de annulering van de bestelling gaat hopelijk wel vlot.
Er is niets verzonden, het artikel dat ik kocht kan door de winkel niet worden geleverd.
KlantenserviceDe mensen zijn vriendelijk, maar kunnen er niet echt iets aan doen dat er zaken verkocht zijn die niet leverbaar zijn.
Bedankt voor jouw uitgebreide feedback! Ik ga na wat er exact is misgelopen om te vermijden dat zoiets in de toekomst terug kan voorkomen. Ik wil alvast mijn oprechte excuses aanbieden! Ik hoop je alvast binnenkort terug in onze showroom of op onze webshop te mogen verwelkomen.