Uit eigen beweging
AlgemeenOnjuiste specificaties: op website staan specificaties van Surface Pro 5e generatie, maar ze leveren een model van 4e generatie (1-2 jaar ouder). Staat op tweakers pricewatch ook als 5e generatie gelinkt.
VerzendingDeellevering: 4 besteld, 2 geleverd, terwijl alles volgens de website op voorraad was. Dit was zelfs telefonisch bevestigd. Voorraad op website is niet aangepast na bestelling en levering (was 4 bij bestellen, nu nog steeds 4).
RapporteerBeste medishield,
Bedankt voor je review.
Wij vinden het erg vervelend om te horen dat je niet het gewenste product geleverd hebt gekregen. Onze excuses voor het ongemak.
Mag ik je vragen om ons een e-mail te sturen naar webcare@maxict.nl met daarin een vermelding van je ordernmummer en deze review? Dan pakken wij je gegevens erbij en kijken het voor je na.
Nogmaals onze oprechte excuses. Dit had natuurlijk niet mogen gebeuren.
Lisanne - Max ICT Webcare
