Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenHP Spectre Laptop gekocht van 1200 Euro. Premium Laptop die na 2 jaar en 2 maanden defect ging. Reparatiekosten bedragen 945 Euro. Geen enkele bijdrage of voorstel van Mediamarkt. Er wordt simpel gezegd dat het "helaas" geen garantie meer is.
VerzendingGarantie/coulance afwerking ver onder de maat. Na een gebruiksperiode van iets meer dan 2 jaar bedragen de reparatiekosten 80% van de aanschaf . Het gaat om een HP Spectre X360 Laptop. Dit zou premium uitvoering moeten zijn
KlantenserviceOntvangst is naar behoren maar er wordt geen enkele moeite gedaan financiele oplossing te zoeken of bieden
Rapporteer