Megekko

Ik maak kans op een prijs

Met black friday een aantal Ryzen-componenten besteld, met code voor gratis games. Echter deze code kwam op een geprint A4tje zonder bescherming en was al gebruikt, dus die kon ik niet gebruiken. Contact opgenomen met de klantenservice, een onbehulpzaam mailtje terug gekregen, en daarna een aantal dagen vertraging totdat het probleem was opgelost

Klantenservice is enkel per mail bereikbaar, en beweren op mails binnen 2 uur te reageren. Bij een wat ingewikkeldere vraag lukt dat niet, en je krijgt ook niet een indicatie dat er aan gewerkt wordt. Maar gelukkig werd mijn probleem wel binnen enkele dagen opgelost, ondanks dat dit in de nasleep van black friday was