Uit eigen beweging
AlgemeenGoede overzichtelijke webshop. Bestelling plaatsten en betaling is allemaal ok. Tot en met de betalnig is er geen probleem
VerzendingBestelling was goed verpakt, enkel werd maar de helft geleverd. Er was ook geen aanwijziging op een nazending
KlantenserviceAntwoord op mail ging niet heel snel maar was wel vriendelijk. Enkel werd geen enkele belofte nagekomen. De rest van mijn bestelling nooit gekregen en op de vraag voor een terugstorting van het resterend bedrag krijg ik geen antwoord.
Beste heer/mevrouw,
Wat onhandig dat je een deel van jouw bestelling nog niet in huis hebt. We begrijpen dat je ons ook een e-mail hebt gestuurd en gevraagd om meer informatie. Je kan ons eventueel ook een bericht via social media (Whatsapp, Facebook, Twitter) sturen. Daar reageren we doorgaans sneller.
We horen het graag indien we nog iets voor je kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet, Bax Music