Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Heb 1 cijfer verkeerd getypt in m'n postcode en hier plakt Coolblue (post NL). Een totaal andere stad en straatnaam aan vast, ipv dat er een error komt omdat de postcode niet overeenkomt met de ingevulde stad en straatnaam. Meteen contact opgenomen, pakket was zelfs 2 dagen vertraagd dus genoeg tijd voor Coolblue om pakket retour te laten sturen door PostNL zelf. Nu is het pakket alsnog bezorgd op het verkeerde adres en moet ik het volgens Coolblue zelf gaan ophalen bij het random adres

Geen adres controle. Geen goed contact met PostNL. Uiteindelijk toch niet op het goede adres leveren.

Er wordt belooft dan het hoogst waarschijnlijk goed komt en het pakket retour is gevraagd. Vervolgens wordt het alsnog bezorgd op het verkeerde adres. Ook de opmerking dat ik het zelf moet ophalen op het random adres vind ik belachelijk.