Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb bij Kamera Express een Canon EOS 80D gekocht. Bij aankomst in de winkel heeft de medewerker alle tijd genomen om mijn afwegingen om deze camara aan te schaffen door te nemen en mijn vragen over mogelijke alternatieven te beantwoorden. Het kennisniveau van de medewerker was uitstekend en ook de wijze waarop het gesprek verliep gaf mij altijd het gevoel dat mijn belang voorop stond. Ik ben meer dan tevreden over én mijn aankoop en de wijze waarop de verkoop tot stand is gekomen.
KlantenserviceIk heb voorafgaand aan de aanschaf telefonisch contact opgenomen met de klantenservice omdat ik zag dat de camera bij een andere aanbieder voor een lagere prijs werd aangeboden. Ik werd direct te woord gestaan door een medewerker die mij heel vriendelijk en professioneel de procedure omtrent de 'laagste prijsgarantie' heeft uitgelegd. Binnen de toegezegde termijn heb ik een positieve reactie ontvangen waarin ik de camera voor de lagere prijs kon aanschaffen. Alle afspraken en toezeggingen zijn keurig nagekomen!