Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ging naar een winkel van BCC. Daar werd ik vakkundig voorgelicht over het bestaande aanbod van inductiekookplaten, waardoor ik mijn keuze snel en gemotiveerd heb kunnen maken.
VerzendingVan tevoren werd ik opgebeld op welke dag en binnen welke tijd mijn bestelling afgeleverd zou worden. Zelf had ik de gaskookplaat al van het gas afgekoppeld en de twee technici van BCC konden de inductiekookplaat op de vrijgekomen plaats snel en adekwaat plaatsen.
KlantenserviceIk belde de klantendienst omdat bleek dat Inventum bovenop de 2 jaar fabrieksgarantie nog eens 3 jaar aanvullende garantie biedt. Het betaalde bedrag van de bij de aankoop afgesloten sevice plus polis met 3 jaar premie van BCC kon ik in de winkel weer terug ontvangen.