Uit eigen beweging
AlgemeenIn de winkel kan je soms echt lang wachten om bediend te worden. Voor de rest is het OK.
KlantenserviceAls je een product verkoopt, en het product voldoet niet aan verwachte specificaties, dan neem je het product terug. Klant wordt niet graag afgewimpeld met "sorry, het is gewoon zo, we kunnen u niet verder helpen". Daarnaast, gemiddelde wachttijd op een antwoord via mail is +2 dagen. Indien er meerdere mails werden verstuurd, dan weet de support persoon precies niet meer wat em week geleden heeft geschreven.
En die commentaar hieronder van Alternate over nieuwe showroom en uitnodiging om het te komen ervaren is compleet naast de kwestie. Ik krijg er dan nog een notificatie van... Nog een punt eraf!
Rapporteer/u/706074/crop5641a6527bd91_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Bedankt voor jouw feedback Davor. We hebben recent onze showroom volledig vernieuwd en hierdoor is de wachttijd enorm verminderd! Spring zeker eens binnen om het te ervaren.