Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Coolblue heeft een andere interpretatie van het woord Garantie. Ze omschrijven het ook, maar je moet echt op zoek naar de omschrijving. Ze leveren het product wel maar de ondersteuning ervoor is echter waar de problemen beginnen.

Normaal geleverd, geen aan of opmerkingen.

Gevraagd naar een oplossing omdat de stoel nog onder garantie is, echter kunnen ze niet een passende oplossing vinden. Er wordt daarnaast verwezen naar het maken van een onterechte claim, dat er dus kosten kunnen worden gemaakt. Ze schrikken je liever af. Kers op de taart is de ongevraagde enquete, terwijl je nog midden in je aanvraag zit. De fabrikant biedt wel de gewenste support, daar kan het dus blijkbaar wel.....