Hofma.nl

Uit eigen beweging

Ik had een LG OLED55C8 besteld, deze had volgens de website een levertijd van 1 werkdag. Omdat ik na 3 werkdagen nog geen verzendbevestiging had ontvangen een mail gestuurd om te informeren naar de levertijd. In plaats van antwoord op mijn vraag kreeg ik een aanbieding om voor €200 te upgraden naar een C9. Hiermee ging ik akkoord op voorwaarde dat deze de volgende dag verzonden zou worden. Aangezien ook dat niet gebeurde heb ik de order 2 dagen later geannuleerd.

De beloofde verzendtijd is tot 2 x toe niet gehaald.

Telefonisch goed bereikbaar en vriendelijk. Ook mail wordt vrij snel beantwoord. Na annuleren was mijn geld binnen een paar dagen weer teruggestort.