Ik maak kans op een prijs
AlgemeenLaptop in de pricewatch uitgezocht en vanwege de vele goede kritieken Azerty de order gegund. Alles prima. Eén klein zeikpuntje. Op https://azerty.nl/verzenden staat dat er standaard verzonden wordt met PostNL. Top, die bezorgen namelijk prima in de buurt, in tegenstelling tot DHL die er altijd weer een potje van maakt. Meermalen (dure) pakketjes bij (verre) buren zonder notificatie. En dat is niet fijn. En de track/trace was dus van DHL. Dat was even met de billen bij elkaar zitten tot de man aanbelde. En die kwam uit zijn auto weer terug om mijn naam nog een keer te vragen. Een optie om een verzender te kiezen zou ik enorm op prijs stellen. En dat ligt dus NIET aan Azerty, maar aan DHL.
VerzendingZie de toelichting. Het liefst wil ik NIETS te maken hebben met DHL. De optie om te laten bezorgen op een PostNL punt zou ik enorm waarderen.
Toevoeging n.a.v. reactie Azerty: Laptop is keurig binnen hoor, maar ik wil voorkomen dat ik potentieel moet aantonen dat ik niets ontvangen heb terwijl DHL meldt dat het afgeleverd is. Azerty heeft gedaan wat ik van ze mag verwachten, dat wil ik echt benadrukken!
Goedemorgen,
Bedankt voor je review.
Standaard verzenden wij met PostNL. Er zijn een aantal uitzonderingen waardoor het met DHL verzonden wordt, denk aan palletzending of directe levering vanuit leverancier bijvoorbeeld. Zoals ik nu lees, heb je de laptop wel mogen ontvangen gelukkig.
Met uitzondering van een directe levering is verzenden naar een PostNL punt al mogelijk bij Azerty. Kies dan voor standaardverzending en selecteer als verzendadres een PakjeGemakpunt.
Maar ik verwacht dat jouw laptop rechtstreeks vanaf de leverancier naar jou is verzonden. Als voordeel heeft dit dat je het normaliter al de volgende werkdag in huis hebt. Het nadeel is dus dat je geen PostNL punt kunt selecteren.
Mocht je verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan hoor ik het graag. Je mag dan mailen naar esmee.heerink@azerty.nl
Met vriendelijke groet,
Esmee