Megekko

Uit eigen beweging

De bestelde iPad was keurig netjes op tijd binnen op het PostNL afhaalpunt. Helaas hield het scherm er mee op binnen een uur, via de site een retouraanvraag gedaan en ik kon al snel het retourlabel uitprinten om de iPad terugsturen. De volgende dag kreeg ik al bericht dat de vervanger onderweg was.

Jammer dat de iPad kapot ging maar dat kan niet toegewezen worden aan Megekko, de afhandeling daarna ging maximaal snel. PostNL gooit helaas roet in het eten, misschien eens met een meer betrouwbare vervoerder in zee gaan?

Binnen 24 uur na bestellen lag de iPad bij het afhaalpunt.

Verzendscore bijgewerkt, de vervangende iPad is vrijdag verstuurd en zou op zaterdag aankomen, op de bezorgdag zelf werd het uitgesteld naar maandag. Te laat voor mij dus!

Klantenservice is niet telefonisch te bereiken, best vervelend als je problemen hebt met de levering , wel snel beantwoord via mail. Je wordt goed op de hoogte gehouden dmv statusupdates, ook in het geval van een retourzending.