Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb naar aanleiding van het GoT topic over OLED televisies kamera express om een leuke aanbieding gevraagd via de mail. Deze hebben mij binnen 24 uur een top aanbieding gestuurd voor de 65" LG OLED.
VerzendingProduct werd op afspraak bezorg en heel netjes afgeleverd. Tussen bestelling en betaling van product en de levering zat wel ruim meer tijd dan verwacht, dit kon beter gecommuniceerd vanuit kamera-express. (product kwam een week na bestelling kennelijk pas weer op voorraad, uiteindelijk werd dit vrij vlot aangegeven na vragen van mijn kant, maar dit gelijk mededelen was een extra ster geweest)
KlantenserviceAllereerst ben ik ontzettend tevreden met de geboden aanbieding op de televisie.
Reacties van de klantenservice waren zeer vlot en duidelijk als ik een nieuwe converatie begon, vragen over de levertijd in de e-mail conversatie met de bestelling zijn niet beantwoord (misschien omdat de "ticket" in het systeem bij kamera express afgesloten was op het moment dat bestelling klaar was? dit is in ieder geval niet helemaal duidelijk voor mij als klant, maar goed op een nieuwe mail werd wel weer zeer vlot gereageerd)