Uit eigen beweging
AlgemeenKopen gaat soepel en snel bij Coolblue.nl maar als je daarna een probleem hebt kom je erachter dat de service niets voorstelt. Regels van ACM / Consuwijzer negeren ze gewoon! Mijn TV komt ongerepareerd retour en dat kunstje willen ze nog 2x herhalen. Ondanks in de garantieperiode ruilen ze niet om en ook geen geld terug! Dit kan anno 2019!
VerzendingZe waren er supersnel, maar s morgens om 08.30 u. Blijkt dat ze s nachts om 02.30 u. gemaild hadden. Dus totaal verrast en toevallig trof ik ze. Niet echt goed nagedacht over het bezorgproces.
KlantenserviceKopen gaat soepel en snel bij Coolblue.nl maar als je daarna een probleem hebt kom je erachter dat de service niets voorstelt. Regels van ACM / Consuwijzer negeren ze gewoon! Mijn TV komt ongerepareerd retour en dat kunstje willen ze nog 2x herhalen. Ondanks in de garantieperiode ruilen ze niet om en ook geen geld terug! Dit kan anno 2019!
Rapporteer