Uit eigen beweging
AlgemeenHet bleek erg moeilijk om een goed werkende Nokia 9 Pureview te leveren vanuit Mobiel.nl eerste exemplaar zat vol krassen. 2de exemplaar had een donkere vlek naast de aan en uit knop. en erg lang moeten wachten op de toestellen
VerzendingVerzending gaat opzich best snel vandaag besteld volgende dag in huis. Echter wanneer je toestel retour stuurt blijft deze een dag liggen voordat er iets mee gedaan wordt.
KlantenserviceKlantenservice ook niet erg sterk willen niet iets extra doen voor een klant wanneer het allemaal even niet loopt zoals het moet. Een screenprotector mag er aangeboden worden ter compensatie.
Rapporteer/u/335405/crop6634a86d6cff9_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste michaeltjeh1,
We willen je bedanken voor het plaatsen van je review.
Wat vervelend dat je 2 maal een niet goed werkende Nokia 9 Pureview hebt ontvangen. Voor het ongemak bieden we je onze oprechte excuses aan, dit had niet mogen gebeuren.
We hebben er alles aan gedaan om dit probleem zo spoedig mogelijk voor je op te lossen. Hiervoor hebben we een korte verwerkingstijd nodig. Om je te compenseren hebben we je een screenprotector aangeboden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl
