Ik maak kans op een prijs
AlgemeenPrima webshop met breed assortiment. Ik heb hier het merendeel van mijn onderdelen besteld en alles was op voorraad.
VerzendingFijn dat PostNL als verzender wordt gebruikt. Levering was de dag erna al.
KlantenserviceOp de factuur staat bij alle artikelen een garantietermijn van twee jaar, terwijl op de website van Azerty op alle producten drie jaar garantie wordt verleend, en op één product zelfs zes jaar (een koeler). Desgevraagd mailde Azerty mij terug dat Azerty kennelijk twee jaar garantie verleent, en de rest door de fabrikant (?) Dat is mij niet helemaal duidelijk geworden. Deze informatie mag wat mij betreft duidelijker worden vermeld. Ik kreeg wel snel antwoord op deze vraag.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor je review.
Bij de specificaties van het product staat de fabrieksgarantie weergegeven en op de factuur de garantie vanuit Azerty. Ik snap dat dit verwarrend kan zijn.
Uiteraard kun je altijd contact opnemen met Azerty en dan pakken wij dit met je op, zodat jij op de beste manier geholpen wordt.
Met vriendelijke groet,
Esmee
