Megekko

Ik maak kans op een prijs

Bestelproces ging prima, producten makkelijk te vinden.
Prijzen waren prima en betaling verliep ook vlekkeloos.

Misschien is dit een beetje verwend van mij, en geld het bij elke webwinkel, maar doordat hun bestelprocedure volledig geautomatiseerd is, kon ik toen ik er een aantal uren later achter kwam dat ik een verkeerde kabel had besteld, dit niet meer wijzigen.
Enige optie was cancellen, en opnieuw bestellen. Op zich ook prima, maar dan duurt het wel 3 dagen voordat je het geld van de eerste bestelling terug hebt.

Helaas had ik zondag nacht besloten om mijn bestelling de volgende dag maar eventjes af te ronden.... en toen waren de prijzen gestegen, maar ja dat is natuurlijk mijn eigen 'fout'/keuze, daar kunnen zij niets aan doen.
(en volgende keer is het dan weer een keertje in mijn voordeel)

Producten waren goed verpakt, en kunnen bij een PostNL punt bezorgd worden.
Persoonlijk vind ik dat ideaal.

Ook is alles precies op afgesproken datum afgeleverd.

Heb dus ivm verkeerde kabeltje contact opgenomen. (chat)
Kreeg direct duidelijk en netjes antwoord.

Niet de eerste keer dat ik bij hun bestel en ook niet de laatste.