Uit eigen beweging
AlgemeenNiet speciaal . . . . . . . . . . . . .
VerzendingNiet op voorraad, krijg laten een bericht dat ik opeens iets anders heb besteld.
Moest precies een maand wachten op product. hou ik gedachten dat dit een telefoon is die IEDEREEN koopt op het moment, en ik niet weet waarom het zo lang duurde om nieuwe producten binnen te krijgen. Krijg eindelijk het product binnen, niet schok bestendig verpakt en niet wat ik had besteld.........
Er is alleen "snelle communicatie" via whatsapp dat ik niet gebruik, dit duurt uren om een reactie te krijgen, waarom? geen flauw benul.
De communicatie was duidelijk 100% misverstanden.
Rapporteer/u/335405/crop6634a86d6cff9_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste Sunranaka,
We vinden het heel erg vervelend dat je lang hebt moeten wachten op je toestel en je uiteindelijk een verkeerd toestel hebt ontvangen. Ook geef je aan dat er misverstanden waren in de communicatie.
Vanuit Mobiel.nl bieden we onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Graag willen we er alles aan doen om je te helpen. Wil je alsjeblieft een e-mail sturen naar aftersales@mobiel.nl. In het onderwerp van de e-mail kan je vermelden: Review Tweakers sunranaka en het ordernummer van je bestelling. In de tekst van de e-mail kan je aangeven welk toestel je had besteld en wat je hebt ontvangen.
Zodra we de e-mail ontvangen, nemen we de review graag verder in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Het team van Mobiel.nl
